配送・送料について

佐川急便


全国一律料金 600円(税込)

1配送先につき、商品代金合計3万円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。

 〜29,999円(税込)のお買い上げ   送料600円(税込)
 30,000円〜(税込)以上のお買い上げ 送料 0円


※海外発送は、大変申し訳ありませんが当店では対応しておりませんので、お届け先は国内住所をご記入くださいませ。


ご希望に応じてお届けする時間帯を次の6つの中からご指定いただけます。

午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時

佐川急便 時間帯サービス

ただし、時間を指定された場合でも、天候や交通事情、配送状況等により、ご希望の指定時間内に配達ができない場合がございます。

また、お客様のお住まいの地域の事情で (佐川急便の時間指定不可の地域にお届けの場合) 、ご指定いただいても対応しかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。


※現在、ご予約品としてご注文を承っております。
お届け時間帯の指定はできますが、ご注文時の受取日の指定はお受けしかねますので、何とぞご理解くださるようお願い申し上げます。
お受け取り日時のご指定がございましたら、入荷時期が確定した際に当店からお送りする[発送前メール]の返信にてご指示くださいませ。 

お支払い方法について

代金引換(佐川急便)現金決済


佐川急便の代金引換サービス (現金決済) にてお届けいたします。

商品お受け取り時に、代金を現金でお支払いください。

 法具購入の代引手数料:0円 (当店にて負担)

18,000円未満のご注文は、代引手数料がお客様ご負担となりますこと、ご了承くださいませ。
(法具の修理や、磨き直し、チェーンのみのご購入など)

佐川急便規定 代引手数料(税込)
・1万円以下:324円
・3万円以下:432円

18金製の法具は、カード決済(クレジットカード/デビッドカード)も対応いたします。(2014年10月以降)

なお、18金製の法具以外の商品は、基本的に今までどおり「現金決済」で発送させていただきますので、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

現金決済指定のところをクレジットカードで決済をおこないますと、運送会社から当店に請求されるカード決済手数料 (送料含む代金総額の4.1148%) をお客様にご負担いただくことになり、後日請求せさせていただきますのでご了承ください。

ご注文後、発送前に、シルバー法具 (グリモワール含む) のお支払いをクレジットカード決済でご希望されるお客様には、個別に対応させていただきます。カード決済手数料 (送料含む代金総額の4.1148%) を加算した金額をご連絡いたしますので、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。


代金引換のお届け品になりますので、通常、配達当日は事前に佐川急便から電話による一報が入ると思います。

ただ、佐川急便のドライバーさんから連絡があったとき、お客様にお電話が繋がらなかったり、留守番電話になってしまった場合でもお届けにあがると思いますので、その点はご了承くださいませ。

ご不在時にお届けがあった際には、お手数ですが、ご不在連絡票にそって再配達をお申し付けくださいますようお願い申し上げます。


《領収書につきまして》※必ずお読みください。

お届けする商品の箱には[送り状 兼 代引金額領収書]が貼付されています。

代金引換便の手数料 (当店負担) には既に収入印紙代が含まれており、領収書としての効力を備えております。

二重請求や二重決済防止の為、当店からの領収書発行はおこなわず、宅配業者 (佐川急便) の発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきますので、ご了承くださいませ。

領収書の宛先と品目名を、お届け先のお客様氏名と「ジュエリー」の品目以外でご希望される場合は、ご注文時に備考欄にてご指示いただくか、ご注文後にお問い合わせフォームからご一報ください。 
代金引換(佐川急便)カード決済

佐川急便の代金引換サービス (カード決済) にてお届けいたします。

18金製の法具は、クレジットカード/デビッドカードによる決済も対応いたします。(2014年10月以降)

インターネット上でのカード決済ではない為、ご注文時に、カード番号を入力していただく必要はございません。

商品をお届けした時その場で、佐川急便の配達員さんがカード決済端末機による決済をおこなう形になります。

お支払い時、配達員さんに以下のどれかをお伝えください。

・一括払い
・2回払い
・リボルビング払い
・分割払い
・ボーナス一括払い

分割払いのお支払い回数は、
3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

※ご購入者様とカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくは、お持ちのカード発行会社へお問い合わせいただければと思います。

※ボーナス一括払いのお取扱期間は
【夏期】1/1〜6/15
【冬期】8/1〜11/15になります。


佐川急便のeコレクト規約に則って運用されておりますので、以下のページをご覧くださいませ。

▼参考ページ
(佐川急便HP/よくある質問)
http://www.e-collect.jp/faq/faq_pay.html



《代引手数料とカード決済手数料について》

 法具購入の代引手数料:0円 (お客様負担なし)

18金製法具をご購入の際の、佐川急便規定 代引手数料(〜2180円)と、クレジットカード決済手数料 (代金の4.1148%) は、当店で負担いたします。

ただし、18金製法具でもお修理や磨き直し、チェーンのみのご購入などのお支払いは、現金でお願いしており、代引手数料が別途発生いたしますこと、ご了承くださいませ。

シルバー製の法具と、18金製法具を同梱される場合は、現金決済となりますが、シルバー製法具分のクレジットカード決済手数料 (シルバー商品代金の4.1148%) をお客様がご負担する形でしたら、まとめてカード決済に対応可能ですので、ご注文時【備考欄】に「カード決済希望」とご記入いただくか、ご注文後お問い合わせフォームからご相談くださいませ。
 

特定商取引法に基づく表記

サービス名
ガーディアン・ジュエリー《アクセス》インターネットショップ 
販売業者
Mana(マニャ) 
運営責任者
金谷ゆりこ 
郵便番号
1620815 
住所
東京都新宿区筑土八幡町2-21 第一千代田ビル401号 
電話番号
070-6987-2818 ※商品購入に関するご質問等がございましたら、お問い合わせフォームまたは下記メールアドレス宛にご連絡くださいませ。直接メールいただく場合は、メールタイトル(件名)に『お問い合わせ』というキーワードを必ずお入れいただけますよう何とぞよろしくお願いいたします。 
メールアドレス
shop@guardian-jewelry.com 
ネットショップURL
http://guardian-jewelry.com/ 
商品代金以外の料金
●送料 全国一律 600円

 ※商品購入30,000円(税込)以上で無料!

 〜29,999円(税込)のお買い上げ   送料600円(税込)
 30,000円〜(税込)以上のお買い上げ 送料 0円


●代引手数料

18,000円未満のご注文は、代引手数料がお客様ご負担となりますこと、ご了承くださいませ。
(法具の修理や、磨き直し、チェーンのみ、魔導箱のみのご購入など)

佐川急便規定の代引手数料(税込)
・総額1万円以下:324円
・総額3万円以下:432円


●以下の場合の手数料

・お客様に商品を受け取っていただけなかった場合
・お客様が商品代金の支払いを拒否された場合
・長期不在などお客様都合で商品のお引渡しができなかった場合
・最初のご不在通知があった日から再配達の依頼をせずに6日間が過ぎてしまった場合

これらの場合、商品は当店に返送されて、お客様にご負担いただく手数料が発生してしまいます。
佐川急便から請求される料金(往復の送料と代引手数料等、2千円前後〜)をご請求申し上げますのでご注意ください。

なお、やむをえず受取拒否の扱いになってしまった場合、すぐにご連絡をいただければ当店に戻って来た商品を再発送することは可能ですが、ご連絡のタイミングによって対応できないことがありますのでご了承ください。

お客様から当店への連絡なしに返却されてきた商品は、お取引きキャンセルとなり、佐川急便から請求される料金を請求申し上げます。また、それ以降の当店とのお取引きをご遠慮申し上げます。 
お支払い方法
●代金引換 (佐川急便)

・代金引換(佐川急便)現金決済
・代金引換(佐川急便)カード決済

18金製の法具は、カード決済(クレジットカード/デビッドカード)も対応いたします。(決済手数料:当店負担)

18金製の法具以外の商品は、基本的に今までどおり「現金決済」で発送させていただきますので、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

シルバー製の法具のみ、または、シルバー製の法具と18金製法具を同梱される場合は、現金決済となりますが、シルバー製法具分のクレジットカード決済手数料 (シルバー商品代金の4.1148%) をお客様がご負担する形でしたら、カード決済に対応可能ですので、ご注文時【備考欄】に「カード決済希望」とご記入いただくか、ご注文後お問い合わせフォームからご相談くださいませ。 
お支払い期限
商品お受け取り時に代金をお支払いください。 
販売数量
商品1点〜お買い求めいただけます。 
お届けの目安
およそ1週間〜4週間程度でお届けいたします。
ご注文をいただいてから3営業日以内 (土日祝日を除く) に、当店より正式な金額とお届け時期を記した[受注確定メール]をお送りしますので、そちらをご確認くださいませ。

●在庫のある商品は1週間程度でお届けいたします。

●ご注文をいただくタイミングによっては、商品準備数を越え、ご予約扱いになる場合がございます。予約品は受注生産のため、お届けまでに3〜4週間ほどお時間をいただくことになります。(“◯月お届け分”と表記のある予約注文の場合はそれに準じます。)お待たせして大変恐縮ですが、ご了承の上お買い求めくださいませ。

●アイテムには、核石 (貴石/半貴石) が使われているものがございます。核石は、制作主自らが何万点という数の宝石から効果の高い宝石を吟味して選んだ上でアイテムを制作しているため、アイテムに沿ぐう核石が手に入らない場合は、その商品の販売自体を休止することがあります。何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
 
不良品・破損品が届いたら
品質のチェックには万全を期しておりますが、万一、初期不良品または配送中に破損したと思われる商品が届いた場合は、交換にて対応させていただきますので、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、商品到着後5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。(shop@guardian-jewelry.com) 良品(新品)と交換させていただきます。 
返品・交換について
◆キャンセル

ご注文のキャンセルにつきまして

(1)ご注文日から10日間は、キャンセル料は発生いたしません。
(2)11日め以降のキャンセルは、代金の50%をキャンセル料としていただきます。
(3)[発送前メール]が届いてからは、代金の100%をご請求いたします。

※10日経たずとも[発送前メール]が届いた場合は(3)に準じます。

2014年5月20日から適用させていただきますが、この取り決めは、キャンセル料をいただくことが目的ではなく、ご注文(ご予約)なさる際には、十分なご購入計画を立ててから申込みして欲しい、という皆様に対する先生方からのお願いです。どうか無理して購入することは決してなさらないでくださいね。


◆返品

お客様都合による商品の返品はお受けしておりませんので何とぞご了承ください。
アレルギーの有無、リングのサイズ等は、購入前にしっかりとお確かめくださるようお願い申し上げます。

◆交換

品質のチェックには万全を期しておりますが、万一、初期不良品または配送中に破損したと思われる商品が届いた場合は、交換にて対応させていただきますので、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、商品到着後5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。送料は当店負担にて良品(新品)と交換いたします。

◆交換不可
 下記に該当する場合は、商品の交換ができませんのでご注意ください。

・商品お届け日より6日以上経ってからご連絡いただいたもの
・事前にメールでご連絡がないもの
・試着以上にご使用いただいたもの
・お客様の元で生じた傷、汚れ、変形が見られるもの
・お客様自身でサイズ直しや加工等をされたもの


◆その他のご注意

●お客様のご使用するディスプレイ環境等により、商品写真と実物の色合いが異なる場合もございます。また、宝石は個体差があり既成品のように全く同じものはありませんのでご理解の上お買い求めください。

●商品が身体に合わない場合は、ただちに使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当店は責任を負いかねますので、事前に金属アレルギーをご確認くださいませ。


ジュエリー工房 マニャの休業日は土日祝日です。

下取り品や、お修理品の郵送の際、マニャの工房の入っているビルは、基本的に土日祝日はエントランスが施錠されて不在通知も入らず、平日は日中、催事などで工房不在、または出入りが激しく、受け取りのタイミングが難しい時がございます。

つきましては、ご郵送いただいた後、お問い合わせ番号が事前に分かりますと、再配達の手配が取りやすいので、お手数とは存じますが、発送後、お問い合わせ番号のご連絡にご協力いただけますと大変助かります。
 
返品送料
初期不良品の返品(新品と交換)の際の送料は、もちろん当店が負担いたします。