ガーディアン・ジュエリー《アクセス》

特定商取引法に基づく表記

サービス名

ガーディアン・ジュエリー《アクセス》インターネットショップ 

販売業者

株式会社Mana（マニャ） 

運営責任者

金谷 

郵便番号

1660003 

住所

東京都杉並区高円寺南2-42-12-102 

電話番号

070-6987-2818 ※商品購入に関するご質問等は、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。直接メールする場合は、メールタイトル（件名）に『お問い合わせ』というキーワードを必ずお入れいただけますようお願いいたします。 

メールアドレス

shop@guardian-jewelry.com 

ネットショップURL

https://guardian-jewelry.com/ 

商品代金以外の料金

●送料 910円(税込)〜地域別料金

　※商品購入50,000円(税込)以上で無料！

　〜49,999円(税込)の法具ご購入　　　910円(税込)〜地域別料金
　50,000円〜(税込)以上のご購入　送料　0円 (当店負担)


●代引手数料

30,000円以上のご注文（法具の新規購入）の代引手数料は当店が負担いたします。

30,000円未満および、法具の修理や、磨き直し、チェーン、福音の箱のみのご購入などの代引手数料はお客様ご負担となり、佐川急便から請求される代引手数料（実費）が別途発生いたしますこと、ご了承くださいませ。

佐川急便規定の代引手数料(税込)
・総額1万円以下：330円
・総額3万円以下：440円
・総額10万円以下：660円
・総額30万円以下：1100円
・総額50万円以下：2200円

●以下の場合の手数料

・お客様に商品を受け取っていただけなかった場合
・お客様が商品代金の支払いを拒否された場合
・長期不在などお客様都合で商品のお引渡しができなかった場合
・最初のご不在通知があった日から再配達の依頼をせずに６日間が過ぎてしまった場合

これらの場合、商品は当店に返送されて、お客様にご負担いただく手数料が発生してしまいます。
佐川急便から請求される料金（往復の送料と代引手数料等、2千円前後〜）をご請求申し上げますのでご注意ください。

なお、やむをえず受取拒否の扱いになってしまった場合、すぐにご連絡をいただければ当店に戻って来た商品を再発送することは可能ですが、ご連絡のタイミングによって対応できないことがありますのでご了承ください。

お客様から当店への連絡なしに返却されてきた商品は、お取引きキャンセルとなり、佐川急便から請求される料金を請求申し上げます。また、それ以降の当店とのお取引きをご遠慮申し上げます。 

お支払い方法

●代金引換 (佐川急便)

・代金引換（佐川急便）現金決済
・代金引換（佐川急便）カード決済

18金製およびプラチナ製の法具購入は、カード決済(クレジットカード/デビッドカード)も対応いたします。(決済手数料：当店負担)

18金製/プラチナ製の法具の新規ご購入以外は、基本的に今までどおり「現金決済」で発送させていただきますので、何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

シルバー製の法具のみ、または、シルバー製の法具と18金製/プラチナ製法具を同梱される場合は、現金決済となりますが、シルバー製法具分のクレジットカード決済手数料 (シルバー商品代金の4.191%) をお客様がご負担する形でしたら、カード決済に対応可能ですので、ご注文時【備考欄】に「カード決済希望／手数料了承済み」とご記入いただくか、ご注文後お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。 

お支払い期限

商品お受け取り時に代金をお支払いください。 

販売数量

商品１点〜お買い求めいただけます。 

お届けの目安

およそ１週間〜４週間程度でお届けいたします。
ご注文をいただいてから３営業日以内 (土日祝日を除く) に、当店より正式な金額とお届け時期を記した［受注確定メール］をお送りしますので、そちらをご確認くださいませ。

●在庫のある商品は１週間程度でお届けいたします。

●ご注文をいただくタイミングによっては、商品準備数を越え、ご予約扱いになる場合がございます。予約品は受注生産のため、お届けまでに３〜４週間ほどお時間をいただくことになります。(“◯月お届け分”と表記のある予約注文の場合はそれに準じます。）お待たせして大変恐縮ですが、ご了承の上お買い求めくださいませ。

●アイテムには、核石 (貴石/半貴石) が使われているものがございます。核石は、制作主自らが何万点という数の宝石から効果の高い宝石を吟味して選んだ上でアイテムを制作しているため、アイテムに沿ぐう核石が手に入らない場合は、その商品の販売自体を休止することがあります。何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
 

不良品・破損品が届いたら

品質のチェックには万全を期しておりますが、万一、初期不良品または配送中に破損したと思われる商品が届いた場合は、交換にて対応させていただきますので、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、商品到着後５日以内に当店までご連絡をお願いいたします。(shop@guardian-jewelry.com) 良品(新品)と交換させていただきます。 

返品・交換について

◆キャンセル

ご注文のキャンセルにつきまして

(1)ご注文日から10日間は、キャンセル料は発生いたしません。
(2)11日め以降のキャンセルは、代金の50%をキャンセル料としていただきます。
(3)［発送前メール］が届いてからは、代金の100%をご請求いたします。

※10日経たずとも［発送前メール］が届いた場合は(3)に準じます。

※サイズを選んでご注文いただく指輪や、その他受注生産の法具は、10日経たずとも［受注確定メール］が届いてからのキャンセルは代金の100%をご負担ください。

2014年5月20日から適用させていただきますが、この取り決めは、キャンセル料をいただくことが目的ではなく、ご注文(ご予約)なさる際には、十分なご購入計画を立ててから申込みして欲しい、という皆様に対する先生方からのお願いです。どうか無理して購入することは決してなさらないでくださいね。

なお、仏符に関しては、ご加護をいただく仏様に失礼になることを避けるため、ご注文後のキャンセルは一切お受けしておりませんのでご了承ください。


◆返品

お客様都合による商品の返品はお受けしておりませんので何とぞご了承ください。
アレルギーの有無、リングのサイズ等は、購入前にしっかりとお確かめくださるようお願い申し上げます。

◆交換

品質のチェックには万全を期しておりますが、万一、初期不良品または配送中に破損したと思われる商品が届いた場合は、交換にて対応させていただきますので、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、商品到着後５日以内に当店までご連絡をお願いいたします。送料は当店負担にて良品(新品)と交換いたします。

◆交換不可
　下記に該当する場合は、商品の交換ができませんのでご注意ください。

・商品お届け日より６日以上経ってからご連絡いただいたもの
・事前にメールでご連絡がないもの
・試着以上にご使用いただいたもの
・お客様の元で生じた傷、汚れ、変形が見られるもの
・お客様自身でサイズ直しや加工等をされたもの


◆その他のご注意

●お客様のご使用するディスプレイ環境等により、商品写真と実物の色合いが異なる場合もございます。また、宝石は個体差があり既成品のように全く同じものはありませんのでご理解の上お買い求めください。

●商品が身体に合わない場合は、ただちに使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当店は責任を負いかねますので、事前に金属アレルギーをご自身でご確認くださいませ。


ジュエリー工房 マニャの休業日は土日祝日です。

下取り品や、お修理品の郵送の際、マニャの工房の入っているビルは、基本的に土日祝日はエントランスが施錠されて不在通知も入らず、平日は日中、催事などで工房不在、または出入りが激しく、受け取りのタイミングが難しい時がございます。

つきましては、ご郵送いただいた後、お問い合わせ番号が事前に分かりますと、再配達の手配が取りやすいので、お手数とは存じますが、発送後、お問い合わせ番号のご連絡にご協力いただけますと大変助かります。

※事前のご連絡無く、お修理品や寄付金その他物品等々を送らないようお願い申し上げます。
　お修理品の送付先は、［受注確定メール］に記載してお伝えしております。
　必ず、当店から返信があってからご送付ください。何卒よろしくお願いいたします。 

返品送料

初期不良品の返品(新品と交換)の際の送料は、もちろん当店が負担いたします。